Bij Virbac maken we uw leven graag makkelijker. Daarom lanceren we ons flexibele abonnementsmodel.
Geen zorgen meer over het plaatsen van bestellingen voor uw huisdier, en nooit meer bang zijn dat het voer plotseling op is.
Kies eenvoudig het favoriete voer van uw huisdier en bepaal hoe vaak u de bestelling wilt ontvangen.
U kunt uw abonnement op elk moment en zonder kosten annuleren.
Veelgestelde vragen over abonnementen
- Kan ik de gegevens van mijn abonnement wijzigen of bijwerken?
Natuurlijk! U kunt de leveringsfrequentie, de hoeveelheid producten en de betaalmethode op elk moment aanpassen. Ga hiervoor naar het gedeelte ‘Abonnementen’ in uw account.
- Wat gebeurt er als het product van mijn abonnement niet beschikbaar is?
Als het gekozen artikel tijdelijk niet leverbaar is, sturen we u onmiddellijk een bericht om u hiervan op de hoogte te stellen.
- Kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren?
Ja. Log in op uw account en ga naar ‘Abonnementen’. Zoek het abonnement dat u wilt onderbreken, klik op het betreffende product en kies vervolgens ‘Verzending overslaan’. U ontvangt uw volgende bestelling niet en er worden geen kosten in rekening gebracht. Het abonnementsproces wordt wel voortgezet met de daaropvolgende bestelling volgens de aangegeven frequentie.
- Kan ik mijn abonnement stopzetten?
Absoluut! Onze abonnementsdienst is zeer flexibel, dus u kunt uw abonnement op elk moment pauzeren, onderbreken of opzeggen. Om op te zeggen, logt u in op uw account, gaat u naar ‘Abonnementen’, zoekt u het betreffende abonnement en klikt u op ‘Abonnement annuleren’. Uw abonnement is dan direct geannuleerd.