De Virbac België webshop biedt een smakelijkheidsgarantie op het assortiment VETERINARY HPM droogvoeding dat wordt verkocht in de webshop https://store.be-nl.virbac.com/ .
Als uw huisdier om welke reden dan ook de smaak van VETERINARY HPM-voeding niet lekker vindt, verbindt de Virbac België webshop zich ertoe u de aankoopprijs van uw zak VETERINARY HPM terug te betalen.
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet de zak die niet aan de smakelijkheid voldoet, per post worden teruggestuurd. De zak moet voor meer dan 80% gevuld zijn en een houdbaarheidsdatum hebben die op de verpakking vermeld staat en langer is dan 6 maanden (zie houdbaarheidsdatum op de zak).
De smakelijkheidsgarantie geldt alleen voor de kleinste verpakkingen uit het assortiment en is niet van toepassing op zakken van meer dan 3 kg. De smakelijkheidsgarantie geldt niet voor het WET-assortiment.
Procedure voor het terugsturen van de zak:
Stuur een e-mail naar contact@virbac.be met de redenen waarom het product niet smakelijk zou zijn en voeg deze e-mail ook toe aan uw zending.
Adres voor verzending:
Virbac België
Esperantolaan 4,
3001 Leuven,
België
De terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van minimaal 15 dagen na ontvangst van de zak. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.